Le Groupe a réagi sur les deux volets dont il est responsable, à savoir l’hébergement et la restauration, suite aux remarques formulées, à travers les réseaux sociaux, par une citoyenne rapatriée le 3 juin 2021 en provenance d’Istanbul (Turquie) et confinée à l’hôtel Mazafran (Alger).

Il a expliqué que « les bus transportant 197 passagers sont arrivés à 16 H 30 au niveau de l’hôtel », ajoutant que ces derniers sont réceptionnés « par vague de cinquante personnes pour respecter les mesures de distanciation au niveau de la réception de l’hôtel et pour faciliter l’accomplissement des formalités liées à l’affectation des chambres et des fiches de police ».

« Le temps d’attente dont il est fait mention est uniquement lié au temps d’admission et non à une mauvaise organisation », a relevé le Groupe, tout en rappelant que son expérience dans ce domaine « est à mettre à l’actif de cet hôtel qui a géré des dizaines d’opérations de confinement en 2020 avec succès ».

Le Groupe a affirmé, en outre, que « les conditions d’hébergement sont tout à fait respectables, les bungalows dont il est fait mention ont été réhabilités dans le cadre du programme de modernisation ».

« Selon les propres aveux de la citoyenne, ces bungalows étaient propres et nettoyés », note la même source.

« Pour l’affectation des chambres double ou individuelle, le choix est laissé aux citoyens selon leur convenance », a précisé le Groupe HTT, ajoutant qu’il « n’a jamais été question d’imposer une option » et que les familles sont hébergées dans des suites et des bungalows selon le nombre d’enfants.

S’agissant de la restauration, le Groupe a noté que « le menu du diner du 3 juin était constitué, en plus de la salade, de crudités citée par l’intéressée, d’un plat principal (Blanquette de veau), accompagné d’un dessert (fruit de saison), servi dans les chambres (service room) et le petit déjeuner, quant à lui, est également servi au niveau des bungalows ».

Enfin, s’agissant des mesures sanitaires, le Groupe a affirmé que « des consignes fermes et strictes ont été données aux responsables de l’hôtel ainsi qu’à l’ensemble du personnel pour le respect du protocole sanitaire qui est en vigueur depuis mars 2020 à ce jour ».

aps