La Société d’exploitation des tramways (Setram) annonce le lancement de son nouveau site web, accessible à l’adresse www.setram.dz. Conçu dans le but de renforcer la satisfaction client, ce portail offre une interface conviviale permettant aux utilisateurs d’accéder à divers services. Développé en interne par les équipes de la Setram, ce site représente un engagement ferme envers l’amélioration continue des services offerts aux clients.

Grâce au nouveau site web de la Setram, les utilisateurs peuvent désormais effectuer des achats de billets en ligne, recharger leur abonnement et soumettre des doléances ou des suggestions via un espace privé dédié. De plus, la Setram annonce le déploiement du service de paiement électronique à Alger, avec des plans ambitieux d’extension à d’autres wilayas dans un avenir proche.

En plus des fonctionnalités transactionnelles, le nouveau site web de la Setram permet aux citoyens de consulter les services proposés, les plans des lignes de tramway et les informations sur le trafic en temps réel. Cette initiative s’inscrit dans une démarche globale visant à améliorer la transparence et l’accessibilité des services de transport en commun. La Setram demeure ainsi déterminée à fournir une expérience client de qualité, tout en s’adaptant aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de ses utilisateurs.